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B3
ペットの仕事に興味のお有りなあなたは、きっと1度ぐらい犬と暮らしたご経験があると思います。

思い出してみて下さい。
一番最初に子犬を迎えた時の幸せな気持ちを・・・

そして、子犬の成長を見守りながら、時には話し相手になってくれたり、時にはあどけない表情で癒しを与えてくれたりしましたよね。

そんな幸せなひとときをお客様に提供し、笑っていただける。そして、同時に子犬も幸せになれる。
つまり、お客様と子犬、笑顔がひとつ多い仕事という事。
それが、私達の行っているペット通販という仲人業なのです。
下のグラフは、環境省が一般の飼い主さんに愛犬の購入先を調査したアンケート結果です。
(平成21年度)
少し古いデーターなので現在はもう少しブリーダーからの購入が増えていると思いますが、ネットの各種書き込みや体感的にも、もっとブリーダーから購入したいという需要は大きいと思われます。

ただし、実際に多くのお客様にヒアリングしたところ、

「可哀想な展示販売をしているペットショップではできれば買いたくない。でも、直接ブリーダーから購入するとしても、その見分け方が分からない」

ひと口にブリーダーと言っても、劣悪な環境で不健康な子犬を量産しているところも多く見られます。当然、素人さんには目利きという部分では不安がありますので、ブリーダーの良し悪しが分からない・・・
だったら、一応保証もしっかりしているペットショップで買った方がまだマシというわけなのです。

私達が、プロの目利きでしっかりしたブリーダーと子犬をセレクトし、その後のフォローまでしっかり行う事がお客様にとってどれほど有り難い事でしょうか。

現に、会員店の元へわざわざ新幹線や飛行機を使ってお越しになるお客様も多くいらっしゃるぐらいです。
ペット通販振興会では、あなたにプロの目利きが出来るノウハウをお伝えし、より多くのお客様に感謝される組織を目指しているのです。
こういった営業活動が実を結び、会員店さんにはたくさんのお客様からの感謝の手紙や年賀状が届いています。
その一部を紹介します。
このたびは、ボストンテリアとの出会いをありがとうございました。
先代の犬を5才半ばで亡くして、少し心の整理がついた頃に思い切って●●さんに電話したのが、お付き合いの始まりでした。
初めての電話にもかかわらず、私が引きずっていた後悔や疑問に丁寧に対応していただきました。気持ちが軽くなり、仔犬を迎える事にまた一歩積極的になれました。ありがとうございました。
先日は急な見学に対応頂きありがとうございました。
ホームページを見て、ここなら大丈夫かも・・・と思い、連絡を取らせていただきましたが、●●さんにお会いして、この方なら後々わからない事やこまった事があっても相談にのって頂けると思いました。(根気よく探したかいがありました・・)
こまった事がおきない事を願うばかりですが、そう思えるだけでも安心できます。
子犬を家族にと思い立ち、ペットショップめぐりを始めて、なんの気なしにパソコンでみつけた、親元で育つというシステムに心を引かれ、ドキドキしながらお電話しました。
それからは丁寧に不安をとりのぞいてくれて、初めてのペットに関して、たくさんの質問にもあたたかく回答していただき、今まで見ていたペットショップよりずっと身近なものに感じました。

そして初めてのご対面・・・ もう、ひとめぼれでした。
今では悪い事(いたずら)も、失敗も、笑って「あ〜あ」と、みんなで楽しんでいます。今でも、これでいいのかしらと育て方に不安になりますが、また●●さんに笑いながら相談しようと思っています。
うれしい出逢いをありがとうございました。
今春に12年共に生活していたパグを亡くし、さみしい毎日を送っていましたが、四十九日が過ぎたので、前向きに次に迎え入れるパグを探そうかとネット検索していてヒットしました。
ホームページの感じがとても良く、信頼できるのでは?と思いました。
また、お取引されているブリーダーさんも経験豊富で、子犬も間違いないかも?と思い、問合わせさせていただきました。

こちらの希望もすぐに聞いていただき、思った通り信頼できる方で安心いたしました。
今後ともお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
このたび2度目となりますが、お世話になり本当に有難うございます。
●●さんとの出会いは1匹目の時にネットで探し、たどり着いたホームページがきっかけとなりました。
他業者さんのホームページとは違うし、利用された方々の満足度も高く、●●さんのブログを見てその人柄に惚れ、何の疑いも無く決めました。

1匹目の時はタイミング良く子犬情報で気に入った子が見つかり即出会いが有りましたが、今回は3度目の交配でやっとの出会いとなり、しかも前回、前々回とタッチの差で残念な思いをしたので、決まった時は本当に嬉しかったです。
知らせた時には子供も泣いて喜んでおりました。

ペットショップに行けばすぐに決まるけれども、何カ月待ってでも、遠方まで足を運んで見に行っても●●さんにお願いする価値がある!! そう思っておりましたので、2度目も迷いなく●●さんにお願いしました。

これからも●●さんのファンとしてたくさんの愛犬家の方々との出会いをホームページで見守っていきたいと思います。

●●さんとブリーダーさんに感謝の気持ちを込めて・・・
無作為に5つだけ選んでみましたが、きちんとした仕事をすれば、ちゃんとお客様は見てくれているんですよね。
お客様に信頼され、感謝される・・・ こんなに幸せな気分になれる仕事なんてそうそうないですよね。
お客様にとって、あなたは単なるお店の店長ではなく、かけがえのない存在になるのです。


それは、各メディアに取り上げられている事からも証明できます。
ふだんの仕事イメージへ
それでは、実際にお客様から信頼されるために私達会員店はどのような仕事をしているのでしょうか?
次のページでは、その一例をご紹介いたします。
【急募!】
特に
関東・関西エリアにお住まいの方!
お客様からの子犬のお問合わせが増えておりますが、現状対応しきれておりません。
会員店さんにもお客様を順次紹介できますので、ぜひご検討下さい。
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