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「本当に健康な子犬なんですよね?」
「お金だけ払って子犬が来ないなんて事は無いですよね?」
というお客様の声を聞かれた事はありませんか?
また、子犬の情報ページに説明しているにも関わらず、事細かく体重や性格、病気の有無、欠点等を聞かれるお客様はいませんか?
これはすべて不安から来る言葉ですよね。
本当に子犬の事を考え、こだわりを持っている皆さんにとっては信用してもらえない事ほど辛いものは無いと思います。
でも、ある意味仕方の無い事なのです。
すでに感じている人も多いと思いますが、昔からペット業界は動物愛護とはまったく逆の事をしてきました。生き物をモノ以下に扱うセリ市場、生後間もない子犬を死ぬことも勘定しながら陳列販売するショップ、正しい交配など頭にないパピーミルと呼ばれる人達・・・。
すべてでは無いにしても、こういった人たちの情報を耳にしたお客様は、一体何を信用すればいいの?と言うのが本音だと思います。
また、他人事ではなく我々ペット通販事業者の中にもトラブルを起こす人たちがいる事も否定できません。
ただし、ペット通販事業者に関しては、悪意を持ってというより、知識がなかったり、経験不足による不可抗力といったトラブルが多いように見受けられます。
ペット通販事業者は横のつながりが薄いと言われています。これはどこかの加盟店になっていても事情は変わりません。困った事があっても相談できない・・・。
経験の長い方はそれでも何とか出来ていると思います。でも、もっと幅広い情報を共有したいと思いませんか?
日本ペット通販振興会は、実際にペット通販を行っている店主数人が「何とかしなければ!」と結成したものです。活動内容としては動物愛護を第一義として、
・会員事業者に対する動物愛護を主体とした経営相談ならびに啓蒙活動
・飼い主様に対する適正な飼育方法や生活スタイルの提案
・適正な販売方法を社会に認知させるための広報活動
を行う事により、
真に振興会会員店である事が消費者に対して安心感を与える事を目標としております。
以下のご案内ページをご覧になり、ぜひ共に手を取り合って「まじめに事業を行う事による胸を張れる利益の獲得」をめざしましょう。